ROI et ROE : qu'est-ce que c'est'?

Le ROI, ou retour sur investissement, est une mesure classique pour 'valuer la rentabilit' financi're d'un projet. Il s'agit de comparer les co'ts engag's avec les b'n'fices 'conomiques obtenus. Pour le coaching professionnel, cela signifie analyser la mani're dont les gains en performance se traduisent en chiffres, par exemple via une augmentation des ventes ou une r'duction des co'ts op'rationnels. Toutefois, cette approche ne suffit pas toujours ' saisir l'ensemble des b'n'fices apport's par le coaching, ces chiffres pouvant avoir une corr'lation exog'ne.

C'est l' qu'intervient le ROE, ou Return on Expectations -retour sur les attentes. Le ROE se concentre sur la satisfaction des objectifs et attentes fix's en amont. C'est notamment le cas de l'am'lioration des comp'tences comportementales et la transformation des pratiques de travail. En mesurant la progression vers ces attentes, le ROE permet de d'montrer un retour plus qualitatif, centr' sur l'impact humain et organisationnel p'renne du coaching.

'

Le mod'le de Kirkpatrick pour une 'valuation compl'te du d'veloppement des comp'tences

Le mod'le de Kirkpatrick est un cadre bien connu pour 'valuer l'efficacit' des programmes de d'veloppement, y compris le coaching. Il propose une approche en quatre 'tapes : r'action, apprentissage, comportement et r'sultats. Ce mod'le permet de mesurer non seulement la satisfaction des collaborateurs ' l''gard du coaching, mais aussi les comp'tences acquises et leur application concr'te dans l'environnement de travail.

En combinant le ROE au mod'le de Kirkpatrick, les responsables RH et L&D peuvent 'valuer l'impact d'un programme de coaching de mani're plus globale, allant des impressions imm'diates des participants ' des indicateurs de performance ' long terme.

'

Les avantages du coaching en ligne

Le coaching digital, en particulier, a gagn' en popularit' ces derni'res ann'es. Il offre une flexibilit' et une accessibilit' accrue, permettant aux collaborateurs de suivre des s'ances ' distance, ' leur rythme, sans contrainte g'ographique. Cela se traduit par une r'duction des co'ts logistiques et une meilleure adaptation aux besoins sp'cifiques des collaborateurs, d'sormais libres de leur agenda.

Les plateformes comme Speexx Coaching' facilitent cette d'marche en proposant une interface intuitive, un acc's ' un r'seau mondial de coachs certifi's, et des outils pour suivre les progr's en temps r'el, du c't' ''utilisateur'' comme du c't' responsable L&D. En int'grant des technologies comme l'IA pour le ''matchmaking ''entre coachs et coach's, elles maximisent l'alignement entre les attentes de l'entreprise et les comp'tences d'velopp'es.

'

Pourquoi Investir Maintenant dans le Coaching ?

La fin de l'ann'e est une p'riode strat'gique pour ajuster et maximiser les budgets. Investir dans le coaching professionnel ' ce moment peut permettre aux entreprises de renforcer leur r'silience face aux d'fis de 2025. Un programme de coaching bien cibl' peut aider ' surmonter des situations telles que le changement organisationnel, l'adaptation ' de nouvelles pratiques de travail hybrides ou la mont'e en comp'tences sur des th'matiques sp'cifiques.

De plus, le coaching contribue ' la motivation et ' l'engagement des collaborateurs, deux leviers essentiels pour retenir les talents dans un march' du travail de plus en plus concurrentiel. En soutenant la croissance individuelle et collective, le coaching digital aide ' aligner les comp'tences des collaborateurs sur les objectifs strat'giques de l'entreprise, tout en favorisant une culture d'apprentissage continu.

'

Conjuguer ROI et ROE pour un Impact Durable

En int'grant le ROI et le ROE dans leur 'valuation du coaching, les responsables RH et L&D peuvent d'montrer la valeur de ces programmes ' leurs directions. Ce double regard permet de prouver ' la fois la rentabilit' financi're et l'atteinte des attentes qualitatives, rendant le coaching professionnel un investissement s'r et strat'gique.

Chez Speexx, nous accompagnons les organisations avec une approche de coaching digital qui allie performance et flexibilit', humain et technologie. Avec plus de 8 millions d'utilisateurs et une pr'sence mondiale, nous sommes convaincus que chaque programme de coaching doit 'tre align' sur les objectifs strat'giques des entreprises pour en maximiser le succ's.