Voil' deux termes qui font le buzz en ce moment. D'un c't' l'intelligence artificielle (IA) pour lequel il n'y a plus la moindre publication, ou conf'rence qui n'y fasse pas r'f'rence et de l'autre les micro-credentials ou micro-certifications en fran'ais, qui sont de plus en plus visibles dans le pilotage des comp'tences. Est-ce que les micro certifications peuvent profiter de l'IA pour 'tre encore plus puissante, plus incontournable gr'ce ' l'IA ? Prenons un instant pour r'pondre ' cette question.

Pour savoir si oui ou non, l'IA peut faciliter l'usage et le d'veloppement des micro-certification, encore faut-il savoir quels sont les enjeux fonctionnels qui se cachent derri're les micro-certifications, ou plus pr'cis'ment derri're les MCS. MCS ? Les Micro Credential System sont les solutions informatiques d'di'es ' la d'livrance des micro-certifications.

- Le premier bloc r'side dans la d'livrance des certificats. Les MCS vont chercher ' s'curiser les certificats, tr's souvent par la technologie blockchain, la norme Open Badge ou encore en France via l'accrochage au passeport de comp'tences de la Caisse des D'p'ts.

- Le second bloc consiste ' faire la promotion du certificat d'livr', tant pour le b'n'ficiaire que pour l'entreprise ou l'organisme de formation qui lui a d'livr'. En g'n'ral, cela se joue sur les r'seaux sociaux comme LinkedIn, Facebook ou Instagram.

- Le troisi'me bloc est le bloc 'valuation. Les MCS offrent des solutions pour 'valuer les comp'tences des personnes qui obtiendront les certificats. En r'sum', un Micro-Credential System 'value, d'livre et assure la communication des certifications.

En se d'tachant de l'outil informatique et en se concentrant sur l'ing'nierie de certification, on peut identifier 2 'tapes au sein d'un projet de certification pour lesquelles l'IA peut jouer un r'le. La premi're est l'identification des comp'tences associ'es ' l'aptitude op'rationnelle vis'e et la deuxi'me est la cr'ation du protocole d''valuation. Avec l'av'nement de l'intelligence artificielle, ces t'ches souvent longues et complexes connaissent une r'volution bienvenue. Dans cet article, nous explorerons ces deux aspects essentiels o' l'IA intervient pour simplifier le processus d''valuation des comp'tences et faciliter la cr'ation d'un r'f'rentiel de comp'tences et la mise en place d''valuations.

La premi're 'tape fondamentale de toute 'valuation de comp'tences est la d'finition claire et pr'cise des comp'tences requises. G'n'ralement, l''laboration d'un r'f'rentiel de comp'tences au sein d'une entreprise s'av're long et fastidieux. Il s'agit d'un processus au sein duquel on va r'aliser un grand audit interne des managers pour d'finir les comp'tences cl's pour chaque poste. De cet audit naitra une phase de consolidation et d'harmonisation des d'nominations de comp'tences. Et enfin, on associera ' cette matrice des crit'res et des indicateurs de performance que les managers pourront enfin compl'ter. L'IA apporte ici une solution innovante qui automatise une grande partie de ce processus d'it'ration.

En se basant sur l'intitul' et la description d'une aptitude op'rationnelle vis'e, voire la description d'un poste, les algorithmes d'apprentissage automatique vont proposer une liste de comp'tences adapt'es. Non seulement, cela acc'l're et simplifie grandement le processus d''laboration mais le second b'n'fice est la richesse de la source. En effet, le recueil des comp'tences ne se limite plus au manager d'une entreprise mais se nourrit de toutes les donn'es du web pour faire des propositions pertinentes. Bien 'videmment, il ne s'agit l' que de propositions, il sera toujours possible de ne pas retenir, d'ajuster et bien 'videment de compl'ter de donn'es 100% interne ' votre entreprise que le web public ne pourra pas fournir.

Et si l'on combine ' puissance de l'IA l'approche AGILE de la micro-certification vis-'-vis de la cartographie des comp'tences, on obtient alors un cocktail moderne et redoutablement efficace en mati're de pilotage des comp'tences.

Une fois le r'f'rentiel de comp'tences 'tabli, la prochaine 'tape cruciale est l''valuation des comp'tences des individus. Historiquement, la cr'ation de quiz et la correction manuelle pouvaient 'tre une t'che fastidieuse et chronophage pour les 'valuateurs et les responsables des ressources humaines. L'IA intervient ici pour rendre ce processus plus efficient et pr'cis.

Des syst'mes d'IA sp'cialis's peuvent g'n'rer automatiquement des quiz en se basant sur le r'f'rentiel de comp'tences 'tabli au pr'alable. Ces quiz peuvent 'tre adapt's aux diff'rents niveaux de comp'tence des participants, offrant ainsi une 'valuation plus pr'cise et 'quitable.

C't' correction, lorsqu'il s'agit de questions ' choix multiple ou choix unique, celle-ci s'effectue facilement : l''valu' a soit r'pondu correctement, partiellement correctement ou faux. Quand il s'agit de questions ouvertes, l'IA peut faciliter le processus de correction en se basant sur un syst'me de mots-cl's pr'alablement renseign's lors de la cr'ation de la question afin d'analyser la r'ponse donn'e et de proposer un score et une proposition de feedback. Bien s'r, cela ne reste qu'une aide pour le correcteur mais qui permet de lui faire gagner du temps afin de se concentrer sur des missions ' plus fortes valeurs ajout'es.

L'intelligence artificielle r'volutionne la mani're dont nous 'valuons les comp'tences, en simplifiant la cr'ation de r'f'rentiels et en automatisant les processus d''valuation. Cette 'volution n'est pas seulement une avanc'e technologique, mais aussi une opportunit' pour les organisations de rester agiles dans un monde professionnel en constante mutation. Adopter ces technologies permettra non seulement de gagner du temps et des ressources, mais aussi d'assurer une 'valuation plus pr'cise et 'quitable des comp'tences, contribuant ainsi ' la croissance et ' la r'ussite ' long terme. C'est dans cet objectif que Procertif a d'ores et d'j' int'gr' l'IA au sein de ses solutions.