Assurer la pérennité des formations en ligne : les leçons de notre baromètre
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Malgré un contexte économique incertain, les budgets formation continuent d'augmenter, et une part croissante de ces ressources est dédiée à la formation en ligne. Mais que pensent vraiment vos collaborateurs des formations en ligne que vous leur proposez ?
Dans notre dernier baromètre, nous faisions le constat que pour la plupart des employés interrogés, l’apprentissage en ligne est ce qui les aide à développer leurs compétences.
De plus, l'apprentissage par les pairs serait de loin le type d'apprentissage en ligne le plus efficace. Malheureusement, cette approche reste encore aujourd’hui largement sous-utilisée, à en croire les retours des +2600 apprenants interrogés. On fait le point ici.
L’apprentissage par les pairs : le choix n°1
Quand nous avons demandé aux participants ce qui répondait le mieux à leurs besoins de développement, ils ont répondu que l'apprentissage auprès de leurs pairs était le plus efficace :
Ces résultats montrent à quel point les interactions entre collègues sont importantes pour les apprenants. Ces échanges jouent aussi un rôle clé dans le développement des compétences relationnelles essentielles des employés. Mais cette approche, bien que valorisée par les employés eux-mêmes, n’est pas encore déployée suffisamment efficacement.
Toute la force de l'apprentissage par les pairs réside dans une bonne identification de ce qui fonctionne pour les employés dans une organisation donnée, et dans la conception (et le maintien !) d'expériences d'apprentissage qui y sont liées. Du concret, rien que du concret, en somme.
Choyez vos experts internes !
Notre rapport apporte un éclairage intéressant quant à la volonté des experts métier internes de contribuer à l’effort de formation, mais aussi et surtout leurs motivations pour le faire. La reconnaissance de leur expertise figure en bonne place parmi les résultats. Les départements Formation doivent donc se tenir prêts à exploiter puis récompenser cet appétit pour la collaboration avec les experts internes. Charge à eux de mettre en place la structure adéquate pour s’assurer que ces experts peuvent contribuer efficacement sans trop rogner sur les missions propres à leur poste. Il faut leur donner les moyens de créer des cours percutants facilement et les encourager à le faire régulièrement.
Bonne nouvelle : les récents progrès dans l'IA leur mâchent une bonne partie du travail. Avant même de solliciter les experts internes, on peut créer une première ébauche des objectifs pédagogiques, puis leur demander d'ajouter la nuance nécessaire pour s’adapter au contexte de l’organisation.
Créez le lien nécessaire pour assurer la montée en compétences
Vos employés sont réceptifs à l’apprentissage en ligne : profitez de cet élan pour assurer la montée en compétences ! Notre baromètre montre clairement que les employés veulent être accompagnés dans leur travail au quotidien mais aussi leur montée en compétences via l'apprentissage en ligne. Capitaliser sur les raisons principales qui poussent vos collaborateurs à vouloir développer leurs compétences est un excellent moyen de commencer à répondre aux besoins des apprenants.
Pour conclure, si nous devions retenir trois éléments pour s’assurer que les initiatives de formation en ligne comblent efficacement les écarts de compétences :
- Assurez-vous que vos cours en ligne correspondent précisément aux besoins exprimés par vos collaborateurs,
- Identifiez les besoins futurs en matière de compétences et rendez-les disponibles aux employés qui utilisent fréquemment des formats digitaux,
- Tenez-vous informé des tendances actuelles, et restez suffisamment agile pour adapter votre stratégie pour répondre aux demandes en constante évolution pour des résultats positifs durables.
Envie d’aller plus loin ? On parlera de l’implication des experts internes lors d’une table ronde avec Partoo et Adisseo le 15/10 prochain, rejoignez-nous ici.
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