vendredi 3 janvier 2025
L’IA au service de l’accessibilité : l’enjeu de 2025
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En France, 15% de la population est en situation de handicap selon la Direction de la Recherche, des Études, de l'Évaluation et des Statistiques (DREES). À l'aube de 2025, alors que l'intelligence artificielle (IA) révolutionne notre quotidien, un défi majeur se dessine : comment mettre cette technologie au service d'une société plus inclusive ?
Le mariage entre IA et accessibilité représente une double opportunité. D'une part, intégrer les outils d'IA dans un monde diversifié, d'autre part, garantir qu'ils servent réellement l'ensemble de la population, notamment les personnes à besoins spécifiques.
Les opportunités offertes par l'IA en matière d'accessibilité
L'intelligence artificielle transforme l'accessibilité numérique des formations à travers deux dimensions essentielles : les interfaces et les contenus pédagogiques
L’accessibilité des interfaces
L’accessibilité des interfaces repose sur l’adaptabilité de l’expérience d’utilisation des plateformes comme la lecture d’écran, l’utilisation du clavier pour la navigation, etc.
Cette accessibilité est d’abord définie par les recommandations internationales WCAG, suivies par le European Accessibility Act qui entre en vigueur en 2025 et sa transposition en droit français le RGAA. Ces obligations légales concernent tous les organismes publics depuis 2005 ainsi que les entreprises privées dont le chiffre d’affaires est supérieur à 250 millions d’euros. Depuis le 1er janvier 2025, les parcours d’achats de formations et donc par extension les formations en ligne sont également concernés.
Les technologies comme la transcription en temps réel, les sous-titres automatiques et la reconnaissance vocale ouvrent l'accès à des ressources auparavant inaccessibles. Ces innovations profitent tant aux apprenants sourds ou malentendants qu'à ceux confrontés à des barrières linguistiques.
Prenons l'exemple de la plateforme Apolearn : un apprenant malentendant peut suivre une vidéo de formation grâce au sous-titrage automatique, tandis qu’un autre, ayant des difficultés motrices, bénéficie d’une navigation simplifiée via des commandes vocales.
Grâce à des algorithmes de machine learning, les solutions d'IA analysent les besoins spécifiques de chaque utilisateur pour proposer des parcours personnalisés. Par exemple, une plateforme LMS peut offrir à un étudiant dyslexique une mise en page simplifiée ou des polices adaptées.
En automatisant des tâches telles que la correction, la traduction ou la transcription, l’IA permet également de réduire les coûts de production des outils de e-learning et d’élargir leur accessibilité.
L’accessibilité des contenus de formation
L’accessibilité concerne également les parcours de formation en tant que telle. Si une interface est adaptée à toutes les formes de handicap, mais que le contenu ne l’est pas, alors il reste toujours des freins à l’apprentissage. C’est là où la Conception Universelle de l’Apprentissage (CUA) entre en jeu. Cette stratégie pédagogique permet de concevoir les parcours en levant les freins et les facteurs d’empêchements (freins temporaires à l’apprentissage comme un plâtre ou des troubles anxieux).
Elle prône une conception inclusive dès l'origine plutôt que d'adapter les contenus a posteriori. Ainsi, tous les apprenants bénéficient d’un même environnement universel. La méthodologie de la CUA s'articule autour de trois axes fondamentaux : la motivation des apprenants, la diversification des modes d'exposition du contenu et l'autonomisation des participants dans leur parcours d'apprentissage.
Pour cela, l’IA joue un rôle clé en assistant les formateurs comme le ferait un ingénieur pédagogique. Elle est en effet capable :
- D’individualiser les parcours selon les besoins de chaque apprenant
- De proposer un même contenu sous différents formats (vidéos, textes, audios, etc.)
- D’adapter la mise en forme des textes pour les rendre plus compréhensibles
- D’évaluer les compétences de différentes façons
- D’automatiser les feedbacks personnalisés
Enfin, l’IA, de par son rôle d’assistant personnel, redonne aux formateurs les ressources nécessaires à la bonne exécution de leur métier : l’accompagnement personnalisé des apprenants.
Comment garantir des formations véritablement inclusives ?
Inclure dès le départ les standards universels comme les directives WCAG garantit que les formations soient accessibles à tous. Apolearn illustre cette démarche en organisant des ateliers collaboratifs avec des experts en accessibilité et des utilisateurs finaux pour perfectionner ses fonctionnalités. L’impact des ingénieurs pédagogiques est également particulièrement important pour établir une plateforme accessible qui permet au plus grand nombre de se former sans entrave.
La maîtrise des outils numériques est essentielle pour surmonter les barrières d’accès. Des initiatives comme Apolearn Academy permettent aux formateurs d’acquérir les compétences nécessaires pour utiliser et adapter ces outils.
De plus, les formateurs ont besoin d’être formés sur la CUA pour accompagner au mieux leurs apprenants quelle que soit leur situation. Maîtriser cette approche est indispensable pour que les formateurs créent des parcours de formation résolument inclusifs dès le début plutôt que d’adapter leurs contenus à postériori.
En 2025, relevons le défi de l’accessibilité
L'année 2025 marque un tournant décisif dans l'alliance entre IA et accessibilité. Cette évolution dépasse le simple cadre des obligations légales pour offrir une opportunité unique de démocratiser l'accès à la formation et de valoriser tous les talents. En rendant la formation accessible au plus grand nombre, nous construisons une société plus inclusive où chacun peut développer son potentiel et choisir librement son parcours professionnel.
Apolearn : votre partenaire pour des formations accessibles et innovantes
Apolearn est une plateforme de gestion de l’apprentissage (LMS) qui facilite la conception et la diffusion de formations accessibles et personnalisées. Grâce à des outils intuitifs et à son IA intégrée, Apolearn accompagne les entreprises, les formateurs et les apprenants dans leur transition numérique.
En collaborant étroitement avec des experts en accessibilité et des utilisateurs finaux, Apolearn s’engage à proposer des solutions inclusives qui répondent aux besoins de tous. Avec une approche centrée sur la Conception Universelle de l’Apprentissage (CUA) et l’intégration de l’IA, nous transformons les défis de l’accessibilité en opportunités.
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